Instant Pickup 的商品下单,然后到最近的取货点提货。亚马逊声称,从下单到提货仅有必须两分钟。Instant Pickup 的所取货柜Instant Pickup 的市场定位有两大特点:面向学生,因而提货点都设于大学校园附近仅有针对几百款生活必需品:比如零食、饮料、手机充电器、个人护理用品等。
你不有可能用 Instant Pickup 在两分钟内购买一个 Play Station,虽然这很拜。似乎,这又是一个针对特定人群、符合其特定市场需求的新零售场景,在这里是学生+便捷商品。
问题是这个场景到底存不不存在?它的竞争优势在哪里?就从构建方式来看,Instant Pickup 实际就是手机下单+线下备货点+取物柜。荐个例子,某人想卖罐饼干,在亚马逊 APP 上下单。这时,备货点拒绝接受到系统消息的亚马逊员工,不会马上把一罐饼干放在取物柜里,等着他来提货。
——这明明就是一个线下便利店,只是把店面替换成了仓库+取物柜。与这类似于的模式是不是?有!英国知名零售品牌 Argos 就是一个例子。Argos 的店面只有两个部分:下单区和取物柜台。顾客凭商品编号到收银台下单,然后等着员工把商品从仓库搬出来,在柜台提货走人。
或者在网上下单后,到柜台提货。提货前,顾客和商品某种程度没任何认识;购物过程某种程度修改为下单+提货两步。
在(公众号:)显然,Instant Pickup 和 Argos 的主要区别在于商品和速度:Argos 买的是居家百货,包括家具和数码电子产品。Instant Pickup 则是包括食品在内的快消品。在 Argos 现场下单的提货时间视排队情况而以定,一般来说为 2-15 分钟,若在网上下单,一般第二天才能去实体店提货。
Instant Pickup 则是两分钟。如果消费者跑到了 Instant Pickup 的托货柜才想起下单,就和Argos 没什么区别了。
如果在去提货点之前想卖一罐饼干,为什么不以备在自动售货机或者便利店(如果更加将近)卖?相对于便利店,Instant Pickup 或许没意味著的优势。和自动售货机比一起,Instant Pickup 商品种类更加多,而且更加低廉(亚马逊声明,Instant Pickup 的商品价格不会比亚马逊官网更加较低)。如果消费者必须出售的东西在便利店、Instant Pickup 和自动售货机都有,并且价格差不多,或许影响购买决策的仅次于因素依然是谁更加将近一些。
或许上,Instant Pickup 更加看起来一个“超级自动售货机”。两者都必须人工填货,只不过相对于运营自动售货机的公司,亚马逊 Instant Pickup 的仓库更加将近,就在取物柜旁。得知,亚马逊早已宣告,今年年底前将在更好校园成立Instant Pickup 线下提货点。预计,对于这项新零售究竟是不是市场,我们看事实说出。
涉及文章:亚马逊并购全食背后,是大数据对零售行业的重构原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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